POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Western Dream inc.

Date d’entrée en vigueur : 20 décembre 2025

Chez Western Dream inc., la protection de vos renseignements personnels est une priorité. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.

1. Renseignements personnels collectés

Renseignements fournis volontairement

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la gestion de nos activités commerciales, notamment :

Nom et prénom
Adresse postale et adresse de livraison
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Informations de commande et d’achat
Informations de paiement (traitées de façon sécurisée par des fournisseurs de paiement tiers; nous n’avons pas accès aux numéros de carte de crédit)

Renseignements collectés automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

Adresse IP
Type de navigateur et d’appareil
Pages consultées et interactions avec le site
Données de localisation approximative

Ces données servent exclusivement à améliorer la performance et l’expérience utilisateur du site.

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels collectés sont utilisés pour :

Traiter et expédier vos commandes
Communiquer avec vous concernant vos achats, livraisons ou retours
Offrir un service à la clientèle efficace
Améliorer notre site web et nos produits
Envoyer des communications promotionnelles ou infolettres (avec votre consentement)
Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage des renseignements

Vos renseignements personnels peuvent être partagés uniquement avec des tiers nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :

Fournisseurs de services de paiement sécurisés
Transporteurs et services de livraison
Plateformes d’hébergement web et d’analyse (ex. : Google Analytics — données anonymisées)

Ces tiers ont accès uniquement aux renseignements requis pour accomplir leurs fonctions.

Western Dream inc. ne vend ni ne loue jamais vos renseignements personnels.

4. Conservation et sécurité des données

Durée de conservation

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés ou afin de respecter nos obligations légales.

Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos données, incluant :

Chiffrement SSL
Serveurs sécurisés
Accès restreint aux renseignements
Logiciels de sécurité et mises à jour régulières

Malgré ces mesures, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

5. Politique relative aux cookies

Types de cookies utilisés

Nous utilisons des cookies afin d’optimiser votre expérience :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences
Cookies analytiques : analysent la navigation (ex. : Google Analytics)
Cookies marketing : permettent l’affichage de contenus ou publicités pertinents

Cookies tiers

Des cookies tiers peuvent être utilisés à des fins d’analyse ou de performance.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, toutefois certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

6. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos renseignements personnels
Demander la correction ou la suppression de vos renseignements
Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données (sous réserve d’obligations légales)

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

7. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de demeurer conforme à la législation ou refléter l’évolution de nos pratiques.

Toute modification prendra effet dès sa publication sur le site.

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question ou demande concernant cette politique ou vos renseignements personnels, veuillez contacter :

Linda Bisson

Courriel : westerndream2024@gmail.com
Téléphone : (581) 307-8529